Privacybeleid van Dragon Casino
Dit privacybeleid beschrijft hoe Dragon Casino, een online casinoplatform actief in België, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Belgische privacywetgeving en de verplichtingen opgelegd door de Kansspelcommissie. Wij hechten groot belang aan transparantie en de bescherming van uw persoonlijke gegevens.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
Dragon Casino, gevestigd en geregistreerd in België, treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via onze website of andere gerelateerde diensten worden verzameld. Alle vragen of verzoeken betreffende uw privacy kunt u richten aan onze Data Protection Officer via de contactgegevens vermeld op onze website.
2. Categorieën van verzamelde persoonsgegevens
Wij verzamelen en verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten en het naleven van wettelijke verplichtingen. De volgende categorieën gegevens kunnen worden verzameld:
- Identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum, nationaliteit en adres
- Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
- Accountinformatie, waaronder gebruikersnaam en wachtwoord
- Financiële gegevens voor betalingen en uitbetalingen
- Transactie- en spelgegevens
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaat en locatie-informatie
3. Doeleinden van de verwerking
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
- Het uitvoeren van identificatie- en leeftijdscontroles
- Het verwerken van stortingen en uitbetalingen
- Het monitoren van spelgedrag ter voorkoming van fraude en het waarborgen van verantwoord spelen
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasregelgeving en rapportage aan bevoegde autoriteiten
- Het verbeteren van onze diensten en klantenservice
- Het versturen van noodzakelijke communicatie met betrekking tot uw account of wijzigingen in onze diensten
4. Rechtsgrondslagen voor verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen: het nakomen van een wettelijke verplichting, de uitvoering van een overeenkomst, uw uitdrukkelijke toestemming (indien vereist), en het gerechtvaardigd belang van Dragon Casino, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen of de veiligheid van onze diensten te garanderen.
5. Bewaartermijnen
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen en verplichtingen. Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
6. Delen van gegevens met derden
Dragon Casino deelt uw persoonsgegevens enkel met zorgvuldig geselecteerde derde partijen en uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met betalingsdienstverleners, IT-dienstverleners, of overheidsinstanties zoals de Kansspelcommissie, wanneer dit wettelijk verplicht is. In alle gevallen nemen wij passende maatregelen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
7. Gegevensoverdracht buiten de Europese Economische Ruimte
Uw persoonsgegevens worden in principe niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte. Indien een overdracht naar een land buiten de EER noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen in overeenstemming met de geldende wetgeving, zoals standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.
8. Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer versleuteling van gegevens, streng toegangsbeheer en regelmatige beveiligingsaudits.
9. Uw rechten als betrokkene
Als gebruiker van Dragon Casino heeft u het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens, deze te laten corrigeren, wissen of de verwerking ervan te beperken. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of uw toestemming intrekken, indien van toepassing. Daarnaast heeft u het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunnen worden ingediend via de contactgegevens op onze website. Wij reageren binnen de wettelijk voorziene termijn.
10. Klachten en toezicht
Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), gevestigd in België. Wij raden aan om eerst contact op te nemen met onze Data Protection Officer zodat wij uw bezorgdheid kunnen behandelen.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Dragon Casino behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en, indien wettelijk vereist, aan u gecommuniceerd. Wij raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.
12. Contactinformatie
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer via het contactformulier op onze website of per post naar het adres vermeld op de contactpagina. Wij streven ernaar al uw verzoeken zorgvuldig en tijdig te behandelen.